Serenity-Vertrag · Run-Angebot

Wartung der intelligenten Systeme Ihres Gebäudes

Ein Vertrag. Ein Ansprechpartner. Alle Smart-Systeme gewartet.

Steuerung aller vernetzten Systeme nach Übergabe - Hotels, Büros, Premiumflächen - mit einem dedizierten Sensai, ergänzend zu Ihrem klassischen Multitech.

Einführungsangebot — Early bird

Vollständiges Audit Ihrer Smart-Verträge inklusive + priorisierte MySensai-Dashboard-Einrichtung. Unverbindlich.

3 Plätze übrig Early-bird-Platz reservieren
Beobachtung vor Ort

Nach Übergabe: wer steuert wirklich das Smart?

Ein Hotel oder Gebäude mit intelligenten Systemen ist nach Abnahme oft auf sich allein gestellt.

Zu viele Dienstleister

3 bis 6 Smart-Anbieter, teils mit Vertrag, teils ohne - niemand sieht das Gesamtbild.

Keine Transparenz

Bei Ausfall keine Diagnose, kein Ansprechpartner. Kein Echtzeit-Status der Systeme.

Multitech deckt Smart nicht ab

HLK, Sanitär, Elektro: ja. Vernetzte intelligente Systeme: meist außerhalb des üblichen Rahmens.

Die Serenity-Lösung

Ein Vertrag für alle intelligenten Lots

Ein Wartungsvertrag mit einem dedizierten Ansprechpartner: Ihrem Sensai. Er koordiniert Fachdienstleister, sichert Verfügbarkeit und gibt volle Transparenz.

Der Sensai ist technischer Dirigent, ergänzend zum klassischen Multitech - kein Konkurrent.

Ziel: eine volle Serenity für die Betriebsleitung / den Hoteldirektor.

Intelligente Lots

Vernetzte, gesteuerte, kommunizierende Systeme

Serenity umfasst alle Smart-Ausstattung Ihrer Hotels, Büros und Gewerbeflächen.

Serenity-Umfang

  • Zutritt & Biometrie
  • Videoüberwachung & Alarme
  • Audio / Video & Videokonferenz
  • Büro- & Gemeinschaftsdomotik
  • Netzwerk, Wi-Fi, IoT & Sensoren
  • Supervision / GLT
  • Duftambiente & Energiemonitoring

Außerhalb (Multitech)

  • HLK / Klima / Heizung
  • Elektro allgemein
  • Sanitär
  • Maler / Bodenbeläge
  • Aufzüge
  • Brandschutz (SSI)

Diese Gewerke bleiben bei Ihrem üblichen Multitech (HLK, Sanitär usw.). Serenity koordiniert Smart parallel.

Konkreter Service

Was Ihr Sensai täglich leistet

Präsenz vor Ort

Präsenz vor Ort passend zu Ihrer Formel, plus Remote-Verfügbarkeit (Tel., E-Mail, Visio).

Koordination

Steuerung aller Smart-Dienstleister, Nachverfolgung und Behebung von Eingriffen.

Präventiv

Kontrollgänge, Störungsvorausschau, Revisionsplanung.

Weiterentwicklung

Technologie- und Bedarfsbegleitung - Beratung, Anpassung, Updates.

MySensai-Tool

Echtzeit-Sicht auf Ihre Systeme

Grün / Orange / Rot Dashboard, proaktive Alerts, Vertragsaudits, Update-Warnungen, Eingriffshistorie - automatisiertes Reporting.

Standortansicht

Kundenbereich - demnächst

Serenity-Formeln

Drei Begleitungsstufen

Wählen Sie die Formel passend zu Größe, Anzahl Smart-Lots und gewünschtem Steuerungsniveau.

Essentiel

Essentiel

Pour les sites avec peu d'équipements connectés, mais aucun suivi aujourd'hui.

Vous avez du contrôle d'accès, du wifi, peut-être de la vidéo - mais personne ne vérifie que tout tourne. Le jour où ça plante, vous ne savez pas qui appeler.

  • Un sensai passe une fois par mois pour vérifier vos systèmes
  • Dashboard de suivi : état de vos équipements en un coup d'œil
  • En cas de panne : intervention sous 48h ouvrées
  • Jusqu'à 3 systèmes couverts

Idéal pour : hôtel boutique, petit site tertiaire, démarrage connecté.

Premium Am gefragtesten

Premium

Vous avez plusieurs systèmes connectés et personne pour les piloter au quotidien.

5 à 7 systèmes - accès, vidéo, wifi, domotique - plusieurs prestataires, et personne qui voit l'ensemble. Quand ça tombe, c'est le directeur qui devient le help desk.

  • Un sensai dédié, présent sur site une fois par semaine
  • Alertes proactives aux heures ouvrées - on vous prévient avant la panne
  • En cas d'incident : intervention sous 24h ouvrées
  • Coordination de tous vos prestataires
  • Reporting mensuel détaillé

Idéal pour : hôtel 4-5★, immeuble de bureaux connecté, espace premium.

Excellence

Excellence

Vos systèmes connectés sont stratégiques. La moindre coupure impacte vos clients.

Vous ne pouvez pas vous permettre une caméra HS, un accès bloqué ou un réseau wifi instable. Vous avez besoin d'une présence forte et d'une réactivité immédiate.

  • Un sensai senior dédié, présent deux jours par semaine
  • Astreinte 24/7 incluse - intervention sous 4 heures, week-end compris
  • Alertes et supervision en continu, jour et nuit
  • Comité de pilotage + roadmap technologique annuelle
  • Nombre de systèmes illimité

Idéal pour : palace, hôtel flagship, siège social haute exigence.

Vous hésitez entre deux formules ? Réservez un audit gratuit - votre sensai analysera vos contrats existants et vous recommandera le bon niveau.

Voir le comparatif technique détaillé
Leistung Essentiel Premium Am gefragtesten Excellence
Abgedeckte Smart-Lots Bis zu 3 Bis zu 7 Unbegrenzt
Präsenz vor Ort 1 Besuch/Monat 1 Tag/Woche 2 Tage/Woche
Präventive Wartung Zweimonatlich Monatlich Zweimal monatlich
Korrigierende Wartung D+2 Werktage D+1 Werktag 4h (24/7)
Supervision / Monitoring Dashboard (Konsultation) Dashboard + Alerts (Geschäftszeiten) Dashboard + Alerts 24/7
Dedizierter Sensai (SPOC) Geteilt Dediziert Senior dediziert
Reporting Standard monatlich Detailliert monatlich Maßgeschneidert + Komitee
Bereitschaft 24/7 — Option (+) Inklusive
Jährliche Strategiereview — + Tech-Roadmap
Vertragsübernahme Vereinfacht Begleitet Schlüsselfertig

Auf Wunsch kann MySensai bei Vertragsende direkt mit Ihren Dienstleistern abschließen (Premium & Excellence).

Monatspauschale nach Größe Ihrer Einrichtung. Preis nach Audit. Early bird: Audit gratis, unverbindlich.

Sie vertrauen uns

Ein Luxushotel in Paris.

« Dutzende intelligente Systeme installiert. Für Sanitär, HLK, Elektro usw. haben wir wie alle einen Multitech-Vertrag. Aber für Smart-Lots: kein Wartungsvertrag. Null. Bei Ausfall rufen wir den Hersteller an, der zum Integrator schickt. Der Integrator hat geliefert und ist weitergezogen.

Heute mit MySensai haben wir einen Ansprechpartner, der Standort, Systeme und Dienstleister kennt. Ein Anruf - erledigt. »

- Leitung eines 5★-Hotels, Paris

Ihr Gebäude verdient dieselbe Serenity

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contact@mysensai.fr 06 42 07 17 84