Serenity契約 · Runオファー

建物のインテリジェントシステム保守

1つの契約。1つの窓口。すべてのスマートを保守。

引渡し後の接続システムを一元管理——ホテル、オフィス、プレミアム空間——専任 sensai が、従来のマルチテックと併用。

ローンチ特典 — Early bird

スマート契約の完全監査無料＋MySensaiダッシュボード優先導入。義務なし。

3 枠残り Early bird枠を予約
現場の実態

引渡し後、スマートを本当に誰が運用する？

インテリジェントシステムを備えたホテルや建物は、竣工後しばしば放置される。

業者が多すぎる

スマート系3〜6社、契約あり・なし混在——全体を見る人がいない。

見えない

故障時に診断も連絡先も不明。リアルタイム状態なし。

マルチテックはスマート非対応

空調・配管・電気は対応。接続されたスマート系は範囲外が一般的。

Serenityソリューション

すべてのスマートロットを1契約で

専任窓口 sensai が牽引する保守契約。専門業者の調整、可用性の確保、完全な可視性。

sensai は技術オーケストレーター。従来マルチテックを補完——競合ではありません。

目標：現場責任者／ホテル支配人が Serenity で安心。

インテリジェントロット

接続・制御・連携するシステム

Serenityはホテル、オフィス、商業空間のスマート機器すべてをカバー。

Serenity範囲

  • 入退室管理・生体認証
  • 防犯カメラ・警報
  • 音響・映像・ビデオ会議
  • オフィス・共用部のスマート制御
  • ネットワーク、Wi-Fi、IoT・センサー
  • 監視 / BMS
  • 香り演出・エネルギー監視

範囲外（マルチテック）

  • 空調・冷暖房・暖房
  • 一般電気
  • 給排水・衛生
  • 塗装・仕上げ
  • エレベーター
  • 消防（SSI）

空調・配管などは従来マルチテック。Serenityはスマートを並行調整。

具体的サービス

sensaiの日常業務

現場対応

プランに応じた現場対応＋リモート（電話・メール・ビデオ）。

調整

スマート業者の統括、介入の追跡と解決。

予防

巡回、故障予兆、リビジョン計画。

進化

技術・ニーズの追跡——助言、適応、アップデート。

MySensaiツール

システムのリアルタイム可視化

緑/橙/赤ダッシュボード、プロアクティブアラート、契約監査、更新警告、介入履歴——定期自動レポート。

サイトビュー

クライアント領域 - 近日公開

Serenityプラン

3段階の伴走

サイト規模、スマートロット数、期待する管理レベルに合わせて選択。

Essentiel

Essentiel

Pour les sites avec peu d'équipements connectés, mais aucun suivi aujourd'hui.

Vous avez du contrôle d'accès, du wifi, peut-être de la vidéo - mais personne ne vérifie que tout tourne. Le jour où ça plante, vous ne savez pas qui appeler.

  • Un sensai passe une fois par mois pour vérifier vos systèmes
  • Dashboard de suivi : état de vos équipements en un coup d'œil
  • En cas de panne : intervention sous 48h ouvrées
  • Jusqu'à 3 systèmes couverts

Idéal pour : hôtel boutique, petit site tertiaire, démarrage connecté.

Premium 最も選ばれる

Premium

Vous avez plusieurs systèmes connectés et personne pour les piloter au quotidien.

5 à 7 systèmes - accès, vidéo, wifi, domotique - plusieurs prestataires, et personne qui voit l'ensemble. Quand ça tombe, c'est le directeur qui devient le help desk.

  • Un sensai dédié, présent sur site une fois par semaine
  • Alertes proactives aux heures ouvrées - on vous prévient avant la panne
  • En cas d'incident : intervention sous 24h ouvrées
  • Coordination de tous vos prestataires
  • Reporting mensuel détaillé

Idéal pour : hôtel 4-5★, immeuble de bureaux connecté, espace premium.

Excellence

Excellence

Vos systèmes connectés sont stratégiques. La moindre coupure impacte vos clients.

Vous ne pouvez pas vous permettre une caméra HS, un accès bloqué ou un réseau wifi instable. Vous avez besoin d'une présence forte et d'une réactivité immédiate.

  • Un sensai senior dédié, présent deux jours par semaine
  • Astreinte 24/7 incluse - intervention sous 4 heures, week-end compris
  • Alertes et supervision en continu, jour et nuit
  • Comité de pilotage + roadmap technologique annuelle
  • Nombre de systèmes illimité

Idéal pour : palace, hôtel flagship, siège social haute exigence.

Vous hésitez entre deux formules ? Réservez un audit gratuit - votre sensai analysera vos contrats existants et vous recommandera le bon niveau.

Voir le comparatif technique détaillé
項目 Essentiel Premium 最も選ばれる Excellence
対象スマートロット 最大3 最大7 無制限
現場対応 月1回 週1日 週2日
予防保全 隔月 毎月 月2回
是正保全 営業日+2 営業日+1 4時間（24/7）
監視 / モニタリング ダッシュボード（閲覧） ダッシュボード＋アラート（営業時間） ダッシュボード＋アラート24/7
専任 sensai（SPOC） 共有 専任 シニア専任
レポート 月次標準 月次詳細 オーダーメイド＋委員会
24/7 オンコール — オプション（+） 込み
年次戦略レビュー — ＋技術ロードマップ
契約引継ぎ 簡易 伴走 ターンキー

ご要望により、契約満了時にMySensaiが業者と直接契約可能（Premium・Excellence）。

月額は施設規模に応じて設定。価格は監査後。Early bird：監査無料、義務なし。

お客様の声

パリの高級ホテル。

« 数十のインテリジェントシステムを導入。配管・空調・電気などは皆と同様マルチテック契約。しかしスマートロットには保守契約なし。ゼロ。故障時はメーカーに電話し、インテグレーターへ。インテグレーターは引渡し後に去った。

今はMySensaiで、現場・システム・業者を知る単一窓口がいる。一本の電話で解決。 »

- パリ5つ星ホテル経営陣

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